Qué son las encuestas de WhatsApp y cómo hacerlas Qué son las encuestas de WhatsApp y cómo hacerlas

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Las encuestas llegan a los chats grupales de WhatsApp: te explicamos cómo hacerlas

Analizamos las claves de la nueva herramienta WhatsApp para crear encuestas: ¿se parecen a las de Telegram?

Por Irene Melgosa  |  16 Noviembre 2022

WhatsApp es parte de nuestro día a día desde hace ya más de una década. "¿Cómo quedábais antes de tener WhatsApp?" es una pregunta muy recurrente de los centennials que, aunque llegaron a vivir sin la aplicación estrella de mensajería, poco recuerdan de esa época.

Los grupos de WhatsApp llevan años usándose como lugar de consulta de quedadas entre amigos y decisiones de toda índole. "¿Qué día podéis quedar todos?", "Hijos, ¿qué queréis comer mañana, lentejas o hamburguesas?". Respondiendo (por fin) a las necesidades de los usuarios, la empresa de Meta ha lanzado para su versión beta la posibilidad de crear encuestas en los chats grupales. Ahora tomar decisiones será menos confuso.

¿Cuándo estarán disponibles las encuestas de WhatsApp?

Al igual que en otras ocasiones, los primeros en poder disponer de esta nueva herramienta serán los voluntarios que tengan instalada la versión beta de la aplicación. Así, si ocurre cualquier fallo o se detectan errores, el número de usuarios afectados será menor, y se podrán corregir antes de la versión definitiva.

Después de este periodo de prueba, la función se liberará al resto, que deberán tener instalada la versión más reciente de la app. Si aun con la última actualización no te sale esta opción, es porque a veces las novedades aparecen desactivadas. Pero no te preocupes, en unos días se activará sin que tengas que hacer nada.

¿Cómo funcionan las encuestas?

Tanto usuarios de iOS como de Android pueden hacer uso de las encuestas, aunque hay sutiles diferencias a la hora de crearlas.

En iPhone deberás clickar el icono '+', mientras que, en el caso de un móvil con Android, deberás pulsar el símbolo del clip. De cualquier forma, entre las opciones aparecerá abajo del todo la palabra 'Encuesta'.

Así luce la nueva herramienta desde un iPhone Así luce la nueva herramienta desde un iPhone, imagen de sustitución
Así luce la nueva herramienta desde un iPhone Whatsapp

En la pestaña 'Encuesta' tendrás que ponerle un título a tu propia encuesta y añadir las opciones que estimes necesarias hasta un total de 12. Se puede decidir si permitir el multivoto, es decir, votar por más de una preferencia. Una vez realizada la encuesta, está disponible la opción 'Ver votos' para ver cómo avanza la encuesta y qué participantes han votado cada opción.

Las encuestas de WhatsApp han sido recibidas con mucho afán, aunque algunos han señalado que esto no es ninguna novedad.

Telegram lo hizo antes

Desde que se lanzara Telegram en 2013, ambas aplicaciones de mensajería instantánea han sido competencia directa, con ambos copiándose las novedades. No obstante, lo cierto es que el cifrado de extremo a extremo, los stickers y las encuestas llegaron mucho antes a la app rusa que a WhatsApp. Muchos expertos en tecnología opinan que, técnicamente, es un hecho que Telegram es mejor que WhatsApp, pero no tienen en cuenta un factor clave: los usuarios.

WhatsApp contaba en 2020 con más de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo, mientras que Telegram, un año más tarde, solo tenía 500 millones. Y es que, ¿por qué cambiarse de app si a quienes quiero mandar mensajes no se van a cambiar también? La variable social es clave y está claro que Telegram no termina de calar en la gente más allá de un uso laboral.

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